Оплата банковскими картами
Типы карт, принимаемых к оплате
Мы принимаем платежи по банковским картам следующих платежных систем:
- VISA International
- MasterCard Worldwide
- JCB International
- American Express
- Diners Club
- China Union Pay
- Золотая Корона
- Discover
Порядок оплаты
Оплатить картой онлайн можно любые товары и услуги, размещенные на сайте.
Оплата товаров/услуг онлайн производится после заказа онлайн. Вашему заказу присваивается уникальный номер. Появится страница с информацией о заказанном товаре/услуге, расчете стоимости и итоговой сумме к оплате. На этой странице необходимо нажать кнопку«Оплатить». После нажатия покупатель будет перенаправлен на безопасную страницу, где необходимо будет ввести данные карты.
Туристическая компания не имеет доступа к банковской карте клиента и не несет ответственности за данные о ней.
Порядок получения товара
При оформлении заказа клиент может выбрать способ получения документов – получение в день отправления, в офисе, документы не требуются. После совершения оплаты на электронную почту клиента приходит подтверждение оплаты с указанием приобретенного товара/услуги. При получении документов клиент обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность, а также оригинал (или копию) банковской карты, с помощью которой была произведена оплата.
Информация о безопасности платежей посредством кредитных карт
Оплата по банковским картам производится путем переадресации на сайт системы электронных платежей. Для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер используется протокол SSL 3.0, чем достигается максимальная защита передаваемой информации. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Таким образом, персональные и банковские данные клиента недоступны для работников туристической компании.
Часто задаваемые вопросы
В какой момент списываются деньги с моей карты?
После нажатия кнопки «Оплатить» указанная сумма блокируется на вашем счету, но не списывается. Списание происходит после того, как наш менеджер подтвердит ваш заказ.
Не проходит оплата пластиковой картой. В чем проблема?
• Истек срок действия карты
• На вашем счете недостаточно средств для совершения операции,
• Возможно выставлен лимит для оплаты картой в интернете,
• Вы неправильно ввели имя держателя карты, номер карты или CVV код.
Платить онлайн – это безопасно?
Да, это абсолютно безопасно. Мы не получаем банковские данные клиента. Обработка полученных конфиденциальных данных клиента производится на защищенной платежной странице банка-эквайера, а не на нашем сайте. Проведение онлайн-транзакций осуществляется по защищенным протоколам.
Цена тура указана в иностранной валюте, а у меня рублевая карта. Я могу совершить оплату?
Можете. Оплата будет произведена согласно внутреннему курсу Вашего банка.
Как я получу свои деньги назад в случае отмены бронирования?
Отказаться от забронированного тура и расторгнуть договор с туристической компанией Вы можете в любое время. Возврат денежных средств будет производен за вычетом фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Туроператор оставляем за собой право удержать сумму в размере понесенных расходов по организации тура (покупка билетов, бронирование отеля, оформление документов).